Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
A. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen nach Erhalt der Ware den Vertrag zu widerrufen. Bitte beachten Sie, dass die entstandenen Versandkosten sowie die Kosten für die Rücksendung nicht von uns übernommen werden.
Wir bitten Sie, die Ware sorgfältig zu verpacken, um Transportschäden zu vermeiden.
Ausschluss des Widerrufs: Produkte mit der Bezeichnung "Starter Bundle" oder "Reseller Bundle" sind vom Widerruf ausgeschlossen und können nicht retourniert werden.
Um Ihre Retoure anzumelden, loggen Sie sich bitte auf unserer Website in Ihr Kundenkonto ein. Dort finden Sie im Bereich „Bestellungen“ den Zugang zum Retourenportal.
B. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis der retournierten Artikel innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion genutzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Ihnen entstehen durch die Rückzahlung keine Gebühren. Wir können die Rückerstattung verweigern, bis wir die Ware erhalten oder einen Nachweis über den Versand der Rücksendung erhalten haben.
Sie müssen die Waren unverzüglich, spätestens jedoch binnen vierzehn Tagen ab dem Tag der Widerrufserklärung, an uns zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absenden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.
Falls die Ware durch einen nicht notwendigen Gebrauch zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften oder Funktionsweise einen Wertverlust erleidet, müssen Sie für diesen aufkommen.
C. Allgemeine Hinweise zur Rücksendung
Bitte achten Sie darauf, die Ware unbeschädigt und sauber zurückzusenden. Verwenden Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und Verpackungsbestandteilen. Falls die Originalverpackung nicht mehr vorhanden ist, sorgen Sie für eine geeignete Alternativverpackung, um Transportschäden zu vermeiden.
Senden Sie die Ware nicht unfrei an uns zurück.
Die oben genannten Hinweise sind Empfehlungen und keine zwingenden Voraussetzungen für die Ausübung Ihres Widerrufsrechts.
Sie können Ihre Retoure bequem über unser Retourenportal anmelden – loggen Sie sich dafür einfach auf unserer Website ein.